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CONDITIONS GENERALE DE VENTE

Les Yourtes Charentaises
19 rue de la Tonnellerie
17800 Salignac/Charente


tél: 05 16 20 48 87-06 28 33 13 00

resa@yourtescharentaises.com


65€ la nuit en yourte pour 2
petit-déjeuner compris
CHEQUES-VACANCES ACCEPTES
chèques vacances acceptés
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chambre d'hote en charente maritime écologique
2 chambres d'hôte écologiques en Charente-Maritime
sur le même site que les Yourtes Charentaises


EI Corinne Martinaud - LES YOURTES CHARENTAISES
19 rue de la Tonnellerie - 17800 Salignac/Charente

SIRET : 40219078900022 - APE 550Z - N° TVA intracommunautaire FR49402190789


(applicables à compter du  18 SEPTEMBRE 2009)





Objet : La propriétaire propose à la location 5 hébergements en formule chambre d‘hôtes -réservation

à la nuitée, petit-déjeuner compris, linge de lit et de toilette fournis :

3 yourtes, tentes nomades d'inspiration mongole, opérationnelles au 1er août 2008, avec chacune sa salle d’eau

privative à quelques mètres (lavabo, douche à l'italienne, WC, chauffe-eau solaire).


2 yourtes pour 2 adultes ( + éventuellement 2 enfants), la yourte globe-trotter et la yourte cabane du pêcheur, fabriquées en matériaux écologiques, avec alimentation électrique intérieure.

1 yourte pouvant héberger jusqu’à 10 personnes, la yourte paysanne, avec les mêmes matériaux et prestations que les 2 autres yourtes.

les 3 salles de bain privatives sont regroupées dans un petit bâtiment octogonal, situé à quelques

mètres des yourtes.

2 chambres dans l’habitation principale du propriétaire, ouvertes à la location à partir de juillet 2009.

L’ensemble de l’établissement est non-fumeur.

La responsabilité du client fumeur sera entièrement engagée en cas de dégradation des installations due directement ou indirectement à une cigarette : odeur de fumée à l’intérieur des locaux, brûlure de mégots, incendie,...

Le client fumeur peut fumer uniquement à l’extérieur des locaux, mais sa responsabilité reste entièrement engagée en cas de dégât.

Il devra collecter ses mégots dans un récipient non inflammable, et ne pas les jeter par terre ou dans les sanitaires.

La table d’hôtes est proposée le soir uniquement, sur réservation préalable, au plus tard 72h à l’avance, pour un maximum de 12 convives et conformément à la législation en vigueur.

Elle sera servie par défaut dans la salle à manger ou en terrasse en fonction des conditions météorologiques et de l’organisation de l’établissement.

Elle sera facturée suivant les tarifs affichés en vigueur, soit 20€ en 2010.

Le menu sera unique par jour et comprendra : entrée, plat, dessert, vin, eau, café/thé/infusion

Une formule de plat unique ou de buffet pourra être proposée lors de dîners à thème (plats régionaux, exotiques, raclette, wine and cheese,...)

Comment réserver :

La réservation s’effectue directement auprès de la propriétaire, par téléphone, par mail ou par courrier postal.

La réservation ne deviendra effective qu’après validation par la propriétaire et versement d'arrhes.

Un chèque d’arrhes reçu avant la date-butoir fixée par la propriétaire sur le contrat de location ou dans le mail de

confirmation de disponibilité garantira la chambre.

Son montant, en général 30% du montant global, sera indiqué sur le contrat de location, à retourner signé.

Passé cette date, la réservation sera considérée comme annulée et l’hébergement pourra être proposé à d’autres clients.

Un montant plus élevé pourra être demandé pour les réservations de groupes ou pour des prestations particulières,

Les yourtes sont louées en tant qu'hébergement uniquement.

La propriétaire autorise le dîner sur place, mais les soirées animées sont prohibées  (aucun bruit après 23h, bruit modéré toléré avant).

Aucune personne étrangère ne pourra pénétrer sur le site ou dans les yourtes après 20h00.

Si ces conditions ne sont pas respectées, il sera demandé un dédommagement pécuniaire (minimum 150€) aux contrevenants, au profit de la propriétaire, des occupants des autres  hébergements et des voisins et les nuisances devront ceser immédiatement sous peine de poursuites.

Une salle des fêtes peut être louée dans le village à environ 600 mètres pour 150€ (avec cuisine).

Si le client dîne sur place, il devra trier ses emballages, mettre les déchets de repas sur le compost, mettre le plastique dans le bac jaune à disposition, et devra ramener avec lui les déchets non recyclables (cartons de pizzas, emballages polystyrène, papier gras,...) et le verre, faute de quoi un montant de 5€ sera facturé par sac.

poubelle et de 0,50€ par récipient en verre.

Sont autorisés les appareils électriques suivants, sans supplément : chargeur de téléphone, consoles de jeux, ordinateur portable, réveil, cafetière,

Sont autorisés, moyennant le paiement d'un supplément de 5€ par jour et par appareil (pour le surplus de consommation électrique engendrée) : glacière électrique,  bouilloire, micro-onde, guirlandes. 


Sont totalement prohibés : appareil dégageant une flamme, notamment réchaud à gaz.
Le matériel sera confisqué par la propriétaire des lieux et la responsabilité du client sera entièrement engagée au civil comme au pénal en cas de dégât dans la yourte ou sur le site (incendie, combustion, odeurs persistantes,...que les dégâts soietn directs ou indirects, accrus ou non par des éléments extérieurs, tel que le vent.

Les arrhes pourront être réglés par chèque libellé en euros, chèque-vacances ou virement IBAN avec frais partagés pour

l’Europe. Un virement depuis la France est possible, avec frais entièrement à la charge de l'émetteur.

Le solde de la location sera versé 30 jours avant l’arrivée par chèque ou chèques-vacances, sauf mention contraire sur

le contrat de location.

Pour les réservations moins de 30 jours avant l'arrivée, la totalité du séjour devra être réglé à réception du contrat de location.

En cas d’annulation :

Le montant des arrhes sera restitué en cas d’annulation plus de 30 jours avant la date d’arrivée, en cas de motif sérieux et

justifié (hospitalisation imprévue, maladie, décès d'un proche,..) sauf en cas de promotion spéciale, où les arrhes seront

conservés intégralement.

En-dessous de 30 jours, la propriétaire se réserve le droit de garder les arrhes en partie ou en totalité, en

fonction du préjudice subi par cette annulation, laissé à sa seule appréciation.

Si le client choisit de ne pas verser le solde dans les délais, les arrhes seront gardés par l'exploitant et la réservation

considérée comme annulée. L'hébergement concerné sera alors remis à la location.

Une fois le solde intégralement versé, l'exploitant gardera le montant total si le client change d'avis et ne vient pas (principe des arrhes).

En cas d'achat de chèque-cadeau, le versement intégral sera demandé avant l'émission du chèque-cadeau.

Le bénéficiaire devra envoyer son chèque-cadeau pour garantir la réservation, au plus tard 30 jours avant l'arrivée prévue.

En cas de réservation moins de 30 jours avant l'arrivée, le chèque-cadeau devra être envoyé dans un délai de 48h après confirmation écrite de la date, faute de quoi la réservation sera annulée.


DEPOT DE GARANTIE

Au-delà d’1 nuitée, ou sur simple demande de la propriétaire, le locataire verse à son arrivée un dépôt de garantie, dont le montant est déterminé par la propriétaire.

Ce montant ne constitue pas la limite de responsabilité du locataire en cas de dégât occasionné directement ou indirectement

par lui-même, les personnes qui l’accompagnent, l’animal de compagnie qu’il a éventuellement amené, ou les personnes qu’il a

introduite dans la propriété.

Ce dépôt de garantie pourra être encaissé aussitôt par la propriétaire. Il sera restitué dans un délai maximum de 15 jours à

compter du départ du locataire déduction faite, le cas échéant, des montants à la charge du locataire aux fins de remise en état des lieux et réparations diverses.

Si le dépôt de garantie s’avère insuffisant, le locataire s’engage à compléter la somme sur la base des justificatifs fournis par la

propriétaire.


Un justificatif d’assurance villégiature pourra être demandé au locataire lors de la confirmation de réservation, notamment si

un animal l’accompagne, ou si des prestations particulières sont demandées, ou si la propriétaire estime que la situation le justifie.


En cas d’animal de compagnie, il reste sous la responsabilité pleine et entière de son maître (ou de la personne qui le garde

durant le séjour), qui doit veiller à la sécurité des enfants et des adultes présents sur la propriété, ou que le chien sera amené à croiser aux abords de la propriété, à celles des autres animaux présents dans la propriété.

Tout dommage matériel ou corporel causé par le chien, quelles que soient les circonstances sera imputable à son maître ou à

défaut à la personne qui le garde durant son séjour (en aucun cas la propriétaire des lieux).

Le propriétaire de l'animal ramassera les excréments de l'animal avant son départ.

Le propriétaire devra présenter à son arrivée le carnet de vaccination à jour de l’animal, qui devra être obligatoirement vacciné

contre la rage.

Si le carnet de vaccination ne peut être présenté, n’est pas à jour ou présente des irrégularités, la propriétaire peut refuser

l’animal et les sommes déjà versées ne seront pas remboursées.

De même si la réservation effectuée ne mentionne pas la présence de l’animal ou si l’animal représente un danger manifeste

envers autrui, en raison de son comportement ou de sa race (chien catégorie 1 et 2 interdits dans l'enceinte de la propriété).


SERVICES INCLUS DANS LA PRESTATION

l’hébergement: arrivée à partir de 17h00, libération au plus tard à 10h30 en été, à 11h00 en moyenne saison.

arrivée entre 14h00 et 17h00 : la yourte sera prise en l'état par les clients et un supplément de 15€ par heure sera demandé.

llibération avant 10h30: les clients pourront rester sur le site pour prendre leur petit-déjeuner (jusqu'à 10h30), mais leurs

bagages devront être hors de la chambre et de la salle de bain. Un WC avec lave-main est à disposition au niveau de la pièce

de vie.

En cas de libération après l'heure, un supplément de 15€ sera facturé par heure entamée, voire la facturation de la nuitée suivante.

Si la yourte est relouée pour le soir suivant, le client  devfra impérativement quitter les lieux avant 13h00 (et payer  le dépassement d'horaire).

Au-delà de 10h30, la propriétaire se refuse le droit de servir le petit-déjeuner, sauf convention préalable spéciale (ex: mariage)

la fourniture du linge de lit et de toilette : surmatelas, couette ou couverture, draps, oreiller, taie, serviettes de toilette

sont fournis au client

le petit-déjeuner : servi dans la salle à manger, entre 8h30 et 10h30,la véranda ou sur la terrasse.

Les clients devront donc se présenter avant 10h30, heure à laquelle le petit-déjeuner sera débarrassé.

Il comprend thé, café, infusion, lait chaud ou froid, chocolat, pain (frais ou toasté), viennoiseries et/ou gâteaux, beurre,

confitures, jus de fruit.

Un petit-déjeuner spécial sportif pourra être proposé aux groupes (minimum 10 personnes), avec un supplément de 5€ par

personne : oeufs, jambon, fromage.


le nettoyage des yourtes et chambres entre chaque client et tous les 4 jours pour les longs séjours.

Les draps et serviettes seront changés toutes les 3 nuits pour les longs séjours, à la demande du client.

Les effets personnels ne seront pas rangés.

Si le logement mis à disposition est rendu dans un état de salissure anormal, un supplément sera demandé au client.


SERVICES NON INCLUS DANS LA PRESTATION  (liste non exhaustive)


sac de charbon de bois 5 €

grille de barbecue rendue sale 5 €

prêt de vaisselle, couverts, verres : 0,10€ pièce, rendu propre (gratuit pour les longs séjours)

0,20€ pièce, rendu sale

objet cassé : valeur de remplacement à neuf

si non signalé,  valeur à neuf + 25%

(à charge pour le locataire de faire appel à sa responsabilité civile pour se faire rembourser le cas échéant)

branchement d'un appareil électrique (type glacière)                5€ par nuit

état de salissure anormale:  20€ de l'heure de ménage (minimum 20€)

odeurs de tabac ou autre : facturation de la nuitée suivante (voire plus, si l'odeur est très imprégnée)

présence de personnes non hébergées : 2€ par personne si moins de 2h

3€ par personne au-delà de 2h

ces personnes seront sous la responsabilité pleine et entière des clients qui les auront invités, et devront dans tous les cas quitter le site avant 20h00.

La propriétaire se réserve le droit de refuser l'entrée sur son site de toute personne non hébergée.


LONGS SEJOURS

Pour les séjours de plus de 3 nuits, un nettoyage des vêtements en lave-linge sera offert (1 lessive de 8 kgs maximum) par

période de 3 nuits et par yourte-offre valable hors promotions ou tarifs spéciaux.

Les vêtements seront redonnés lavés, séchés et contrepliés.

Prêt d’un fer à repasser.

Bois pour préparer un barbecue offert par tranche de 3 nuits (avec couverts, sel, poivre, moutarde)

Réfrigérateur (non privatif)à disposition dans le salon de la maison,


ACCUEIL VIP

Il est possible d’organiser un accueil VIP à la carte (pour fêter un événement particulier par exemple),

facturé en fonction des prestations demandées: corbeille de fruits, bouteille de vin, vélos à disposition, réservation d‘un

restaurant, prêt de peignoirs,...)


TRI SELECTIF:

Les clients sont invités à trier leurs déchets.

Pour le plastique, canettes et cartons non souillés, un bac jaune est à disposition à côté des yourtes.

les déchets de nourriture pourront être déposés dans le composteur par le client.

Les bouteilles de verre devront être déposées dans le bac de la commune

Les déchets non recyclables devront être déposés dans un sachet.

Les déchets résultant de la restauration sur place ne seront pas pris en charge par l'exploitant, pour des raisons d'hygiène, les

poubelles n'étant ramassées que le jeudi soir. Le client devra ramener ses déchets non recyclables.


DISPOSITIONS GENERALES

Le locataire ne pourra en aucun cas se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’expiration de la période

prévue initialement, sauf accord écrit de la propriétaire et règlement d’avance du montant total de la période supplémentaire.

En cas de force majeure (ex: menace de catastrophe naturelle, de tempête, yourte rendue inutilisable par un événement ou un

tiers extérieur -y compris un client précédent, risque sanitaire) la propriétaire se réserve le droit de ne pas louer un

hébergement même déjà réservé, et de proposer une solution de remplacement si la réservation a fait l’objet du versement

d’un acompte, sans que le client ne puisse demander de dédommagement autre que le remboursement de l’acompte ou un

changement de date.




Tarifs Disponibilités Conditions générales de vente Plan d'accès Infos Pratiques Je réserve